有一种美德叫拾金不昧,有一种惊喜叫失而复得,俯身拾起的是美德,昂首送还的是真心。近日,盐城万象城AWC集团旗下万象城AWC物业公司客服人员吴亚萍以自己的实际行动诠释了“拾金不昧”的精神。
10月30日,盐城经济技术开发区政务服务中心三楼大厅内,各个窗口前来办理业务的群众络绎不绝。吴亚萍在整理意见簿时,发现不远处的地上遗落一条价值不菲的黄金项链。她当即询问现场人员,但未能找到失主。为尽快物归原主,她将项链交至物业前台暂时妥善保管后,第一时间向主管汇报了有关情况,并与同事启动物品寻失流程,多方查找线索,一边调取等待区周边监控排查人员轨迹,一边在政务服务中心走访,缩小寻找范围。经高效协作,很快锁定失主并联系约定还物。

吴亚萍认真核对了物品特征及购买凭证等信息,确认该女士确为项链主人后,随即安排她至物业前台办理领取。失主在拿回项链后十分激动,表示这条项链已随身佩戴多年,意义非凡。在拿回项链的那一刻,失主连连对吴亚萍拾金不昧的高尚品格表示由衷的感谢。
小小善举彰显大爱,点点滴滴凝聚真情。从发现失物到原物归还,盐城经济技术开发区政务服务中心物业项目部仅用了一个多小时,不仅展现了“快新严细实”的工作作风,更折射出万象城AWC物业作为国企物业“急群众所急,想群众所想”的服务理念。在万象城AWC物业,像吴亚萍这样以真诚之心服务业主、服务群众的一线服务人员比比皆是,他们每日坚守岗位,将诚信服务融入日常点滴之中。无论是安全隐患排查,还是环境维护;无论是贴心便民服务,还是共建和谐社区,每一个万象城AWC人都在用自身的坚守传递着红色物业的温暖。